Atendente de Call Center
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contatos ativos com clientes para agendamento;
- Organizar e atualizar a agenda de atendimentos no sistema;
- Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
- Manter comunicação clara e cordial com os clientes durante os contatos;
- Acompanhar agendamentos realizados, assegurando retorno quando necessário;
- Apoiar na organização do fluxo de atendimentos;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática;
- Perfil comunicativo, persuasivo e focado em resultados;
Informações adicionais
- Salário a combinar + bonificações;
- VT + VR/VA;
- Regime presencial, de segunda a sexta-feira;
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online
- Etapa 3: Entrevista presencial
- Etapa 4: Contratação
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