Analista de Suporte Técnico

Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.

• Atendimento tático: receber solicitações do time comercial para pequenas customizações em sistemas internos (por ex. relatórios, filtros em dashboards, ajustes de layout);
• Automação de tarefas: desenvolver scripts ou mini-aplicações (pequenos SaaS) para agendar envios de mensagens, gerar relatórios periódicos e integrar planilhas com sistemas corporativos;
• Suporte técnico de nível 2: investigação e correção de falhas em sistemas web/desktop, APIs simples, correções de banco de dados e tratamento de erros de login;
• Teste e homologação: elaborar casos de teste, registrar bugs e validar correções antes de liberar funcionalidades para a equipe;
• Manutenção de dados: estruturar e limpar bases de dados simples em SQL ou planilhas, garantindo consistência e backups rotineiros;
• Documentação técnica: escrever “runbooks” com passo a passo de deploy, integração de APIs e uso de ferramentas internas.

• Cursando ou formado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos de pelo menos uma linguagem de programação (Python, JavaScript, PHP ou C#);
• Noções de SQL e experiência com Git (ou outro versionador);
• Boa comunicação para traduzir necessidades do comercial em requisitos técnicos;
• Vontade de aprender novas tecnologias e resolver problemas rapidamente.

DIFERENCIAIS

• Portfólio ativo no GitHub, GitLab ou Bitbucket;
• Participação em hackathons, projetos de open-source ou cursos práticos de programação;
• Familiaridade com frameworks web (Django, Express, Laravel, etc.) ou plataformas de low-code.

Salário a combinar

Vaga presencial das 08h30 às 12h e das 14h às 18h - Segunda a Sexta

Local de trabalho: Bairro Praia de Belas – Porto Alegre

VT + VA/VR de R$ 32,16 (por dia trabalhado)

Benefício de academia

Convênio com o SESC

Plano de Saúde Doctor Clin

O Grupo Villela é líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de 100.000 empresas atendidas.

Presente em 23 regiões do país, possui 78 unidades estratégicas e uma equipe multidisciplinar de +800 profissionais qualificados (contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.

Principais Pilares:

• Auditoria e Consultoria Empresarial: Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
• Assessoria Jurídico-Empresarial: Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
• Tecnologia e Inovação: Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.

Com estrutura robusta e foco em inovação, o grupo consolida-se como referência em transformação empresarial.